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Titre

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Formateur en opérations

Description

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Nous recherchons un Formateur en opérations passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la formation des employés aux processus opérationnels, garantissant ainsi une efficacité maximale et une conformité aux normes de l'entreprise. En tant que Formateur en opérations, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l'évaluation des programmes de formation destinés à améliorer les compétences techniques et opérationnelles de notre personnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements concernés pour identifier les besoins en formation et adapter les contenus pédagogiques en conséquence. Votre rôle sera crucial pour assurer que les équipes disposent des connaissances et des outils nécessaires pour atteindre les objectifs organisationnels. Vous devrez également suivre les progrès des participants, fournir des retours constructifs et proposer des améliorations continues aux programmes de formation. Une excellente communication, une capacité à motiver les apprenants et une expertise approfondie des opérations sont essentielles pour réussir dans ce poste. Rejoignez-nous pour contribuer activement au développement professionnel de nos collaborateurs et à la performance globale de notre entreprise.

Responsabilités

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  • Concevoir et développer des programmes de formation opérationnelle adaptés.
  • Animer des sessions de formation en présentiel et à distance.
  • Évaluer les compétences des employés avant et après formation.
  • Collaborer avec les équipes pour identifier les besoins en formation.
  • Mettre à jour régulièrement les contenus pédagogiques selon les évolutions.
  • Assurer le suivi et le reporting des formations dispensées.
  • Fournir un soutien continu aux employés formés.
  • Promouvoir une culture d'amélioration continue au sein des équipes.
  • Gérer les outils et ressources pédagogiques nécessaires.
  • Participer à l'élaboration de stratégies de formation à long terme.

Exigences

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  • Expérience confirmée en formation opérationnelle ou similaire.
  • Excellentes compétences en communication et pédagogie.
  • Capacité à adapter les méthodes d'enseignement selon les publics.
  • Maîtrise des outils numériques de formation (LMS, e-learning).
  • Connaissance approfondie des processus opérationnels de l'entreprise.
  • Sens de l'organisation et gestion du temps efficace.
  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
  • Diplôme en ressources humaines, formation, ou domaine connexe apprécié.
  • Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
  • Maîtrise du français professionnel, à l'oral comme à l'écrit.

Questions potentielles d'entretien

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  • Quelle est votre expérience en formation opérationnelle ?
  • Comment adaptez-vous vos méthodes pédagogiques selon les apprenants ?
  • Quels outils numériques de formation maîtrisez-vous ?
  • Comment évaluez-vous l'efficacité d'une formation ?
  • Pouvez-vous décrire une situation où vous avez amélioré un processus de formation ?
  • Comment gérez-vous les résistances au changement lors des formations ?
  • Quelle est votre approche pour motiver les apprenants ?
  • Comment assurez-vous le suivi post-formation des employés ?